Code de conduite - Obuk Haustürfüllungen GmbH
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OBUK Verhaltenskodex

OBUK ist sich seiner Rolle als verantwortlich handelnde Gesellschaft und  seiner Verantwortung gegenüber Kunden, Geschäftspartnern, Aktionären sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bewusst. Das Unternehmen verpflichtet sich daher zu klaren Grundsätzen. Diese bilden den Rahmen für unser unternehmerisches und gesellschaftliches Handeln.

 

Code de conduite

Préambule

Nous sommes conscients de notre rôle de membre responsable de la société et de notre responsabilité vis-à-vis de notre clientèle, de nos partenaires commerciaux, ainsi que de nos collaboratrices et collaborateurs. Nous tenons à assumer cette responsabilité. C’est pourquoi nous adhérons aux principes de conduite qui découlent de cet engagement. Ces principes constituent le cadre de notre action entrepreneuriale et sociale.

L’action de la direction de notre société et de nos collaboratrices et collaborateurs est guidée par les principes de responsabilité individuelle, d’honnêteté, de loyauté et de respect envers autrui et l’environnement. La direction est tout particulièrement responsable du respect de ces principes.

Avec nos collaboratrices et collaborateurs, elle s’efforce d’assurer la réussite de l’entreprise. Conformément à nos principes de PME, nous souhaitons, à travers notre activité économique, exploiter entièrement notre potentiel et réaliser des bénéfices durables. Nous souhaitons entretenir nos atouts et notre compétitivité, fruit de nombreuses années de travail, et optimiser en permanence la qualité de nos prestations et notre performance.

Pour assurer la réussite de notre société, nous misons sur :

- une direction responsable et exemplaire,

- la compétence, la force et l’engagement de nos collaboratrices et collaborateurs,

- des conditions-cadre sociales et politiques fiables,

- et le potentiel du progrès scientifique et technique.

 

Ce code de conduite doit encourager tous les membres de notre société à agir de façon responsable et autonome. Nous proposons l’exposé ci-dessous à titre d’orientation.

Champ d’application et principes

Ce code de conduite s’applique à notre société dans son ensemble. Dans l’application de ce code de conduite, les éventuelles filiales étrangères peuvent tenir compte des particularités nationales dans la mesure où ces dernières n’entravent pas l’application des principes fondamentaux de notre entreprise.

A travers son action, notre société souhaite contribuer à la diffusion des principes décrits dans le code de conduite. Les entreprises qui entretiennent un rapport commercial avec notre société sont encouragées à suivre les règles du code de conduite de leur propre initiative.

Ce code de conduite régit les autres réglementations d’entreprise qui découlent des particularités aussi bien sectorielles que nationales dans la mesure où celles-ci sont conformes aux principes énoncés dans le présent document. Il s’étend à toutes les activités de service de la société et à tous les domaines où les collaborateurs et collaboratrices interviennent en qualité de représentants de l’entreprise.

La direction et tous les cadres de direction se doivent d’adopter un comportement exemplaire en termes de respect du code de conduite. Ils sont tenus d’œuvrer pour le respect de ce code dans leur domaine de responsabilité. Les violations de ce code de conduite ne seront pas tolérées. Le comportement de la direction et des autres cadres de direction sont soumis à des critères particulièrement stricts.

Comportement conforme à la loi

Principes généraux

L’intégrité guide notre action. Le respect de la loi et du droit est essentiel pour notre société. Toutes les collaboratrices et tous les collaborateurs se doivent de respecter les consignes légales relatives à leurs activités. Cela s’applique également à toute réglementation dans laquelle s’inscrivent leurs activités.

Toutes les collaboratrices et tous les collaborateurs doivent s’informer de leur propre initiative des consignes légales à respecter dans le cadre de leurs activités. D’autre part, notre société fera le nécessaire pour informer les collaboratrices et les collaborateurs des réglementations les concernant et pour les instruire sur le comportement à adopter.

Le cadre de l’action de l’entreprise n’est pas seulement constitué du droit international ou étatique, mais aussi d’un grand nombre de règles sociétales, culturelles et sociales. Notre société intègre souvent ces règles non écrites dans son processus décisionnel et s’efforce d’agir en conformité avec celles-ci.

Informations sur la société

D’une certaine façon, les évolutions concernant notre société sont également d’intérêt public. Les collaboratrices et les collaborateurs ont eux-aussi un intérêt à connaître les grandes évolutions de notre société. C’est pourquoi nous mettons à disposition des groupes cible internes et externes des informations diverses. En tant que société, nous souhaitons honorer cet engagement à tout moment, selon des modalités appropriées.

Notre société s’engage également à fournir des rapports corrects et fidèles à la vérité, tout particulièrement :

- aux collaboratrices et collaborateurs,

- aux partenaires commerciaux et

- au public.

Relations extérieures

Principes généraux

Notre société exerce ses activités avec des moyens juridiquement et éthiquement irréprochables. La direction impose cette exigence à l’ensemble des collaboratrices et collaborateurs. La société exige également de ses partenaires commerciaux, de ses fournisseurs et de ses clients qu’ils adoptent un comportement irréprochable d’un point de vue juridique et éthique.

Les intérêts privés des collaboratrices et des collaborateurs et ceux de la société doivent être clairement séparés. Un conflit d’intérêts se produit lorsque les intérêts privés entrent en conflit avec les intérêts de la société, et ce même en apparence.

Dons

Les collaboratrices et les collaborateurs n’ont pas le droit d’exiger ou d’accepter des dons pécuniaires d’un tiers, ni de proposer ou d’accorder un tel don. Cela s’applique sans aucune exception et tout particulièrement aux titulaires d’une fonction publique, ainsi qu’aux États étrangers et aux organisations internationales.

D’autres types de don ne doivent pas être exigés des fournisseurs, clients et autres partenaires commerciaux. Ne peuvent être acceptés que les dons (cadeaux occasionnels, repas ou autres) octroyés dans le cadre des pratiques commerciales habituelles et dans la mesure où ces dons n’influencent pas les décisions de l’entreprise. Seuls les dons octroyés dans le cadre des relations commerciales entre partenaires sont autorisés dans la mesure où ceux-ci ne représentent pas une influence inappropriée.

Relations avec les clients

Notre société offre à ses clients une large gamme de produits et services. Le principe qui guide notre action est la satisfaction des besoins des clients à travers des solutions appropriées et efficaces. A cela s’ajoute le contrôle permanent de notre portefeuille de prestations et son ajustement anticipé aux nouvelles exigences du marché. Notre société s’efforce de garantir à tous ses clients un traitement équitable.

Relations avec les propriétaires

Notre société gère son capital comme une condition et une base essentielle à la conduite de ses activités commerciales. La préservation des valeurs de l’entreprise et la recherche de bénéfices en adéquation avec le marché ainsi que la transparence et la responsabilité envers le propriétaire sont des objectifs essentiels de notre société.

Relations avec les fournisseurs

Dans nos relations avec nos fournisseurs, nous attachons une grande importance au respect des règles inscrites dans le présent code de conduite. Nous n’entretenons aucune relation commerciale avec des fournisseurs qui ont la réputation de violer les principes fondamentaux du présent code de conduite.


Relations avec les conseillers

Nous ne concluons des contrats de conseil qu’avec des personnes ou des sociétés qui, en raison de leur qualification, peuvent clairement contribuer au développement de notre société. Le montant de leur rémunération doit être proportionnel à la prestation fournie et à la qualification personnelle du conseiller.

 

Dans de nombreux pays, l’intervention d’intermédiaires, d’agents et de conseillers (réunis ci-après sous le terme « intermédiaires ») est un moyen essentiel et indispensable pour réussir l’entrée sur le marché. D’autre part, l’intervention de ces tiers peut être utilisée comme moyen pour dissimuler des paiements illégaux et contourner la législation anti-corruption. Dès la conclusion d’un contrat avec un intermédiaire, il convient d’éviter d’emblée de donner l’impression d’un tel abus. Les principes suivants doivent être respectés lors de la sélection et de l’octroi d’un mandat à des intermédiaires :

- Nous ne concluons des contrats de médiation qu’avec des personnes ou des sociétés qui, en raison de leur qualification, peuvent clairement contribuer au développement de projets concrets.

- Les contrats avec les intermédiaires doivent être conclus par écrit, avec la description détaillée des prestations.

- Le montant de la rémunération doit être proportionnel à la valeur de la prestation.

- Les paiements aux intermédiaires doivent être effectués par virement uniquement après la fourniture des prestations (partielles) contractuelles.

Relations publiques

Toutes les communications de notre société sont effectuées dans leur intégralité, de façon professionnelle, précise, compréhensible et rapide. Notre société respecte l’indépendance professionnelle des journalistes et des médias. Par conséquent, nous n’achetons aucun contenu rédactionnel. Seules les personnes autorisées sont habilitées à diffuser au public, aux médias ou à d’autres tiers des informations concernant notre société ou d’éventuelles filiales.

Relations avec les responsables politiques

Notre société est politiquement neutre et n’effectue aucun don aux partis politiques ainsi qu’aux organisations ou fondations qui entretiennent un lien étroit avec les partis politiques. Nous n’employons aucune personne dont l’activité principale serait l’exercice d’une fonction publique ou d’un mandat public. Nous ne concluons aucun contrat de consultation ou autre contrat avec les représentants de la fonction publique.

Néanmoins, notre société reconnaît expressément sa responsabilité dans la promotion du bien public. C’est pourquoi nous accueillons favorablement l’engagement civique, démocratique et sociétal, tout particulièrement caritatif et social, de nos collaboratrices et collaborateurs. Les collaboratrices et collaborateurs qui honorent de tels engagements agissent en qualité de personnes privées. Dans le cadre de l’engagement mentionné ci-dessus de nos collaboratrices et collaborateurs, notre société ne poursuit aucun intérêt propre.
Responsabilité sociale

La prise de responsabilité vis-à-vis de la société et de l’environnement est un facteur déterminant de la réussite durable de notre société. A travers ses produits et services, ses investissements et son rôle d’employeur, notre société joue un rôle social et économique essentiel. Elle assure ses responsabilités au niveau international, national, régional et local et se considère comme un acteur des communautés où elle intervient.

Notre société se considère tout particulièrement responsable de la promotion du développement social à l’échelle régionale et locale, que ce soit à travers une offre de formation au-delà de ses propres nécessités, des initiatives, en particulier dans le domaine social, écologique et culturel, à travers l’engagement volontaire de nos collaboratrices et collaborateurs ou à travers d’autres mesures appropriées. Dans ce contexte, notre société accueille favorablement l’engagement social de ses collaboratrices et collaborateurs dans la mesure où cet engagement est jugé convenable et non préjudiciable aux exigences de l’entreprise.

Sponsoring et initiatives pour la promotion de l’intérêt public

Notre société considère que le sponsoring et les initiatives de développement des régions et des communautés locales sont des instruments importants de sa responsabilité sociale. L’enjeu est le soutien matériel et financier apporté à des causes d’intérêt public. Les activités de sponsoring doivent être engagées sans but lucratif.

Relations internes

Sécurité du travail, sécurité des infrastructures et protection de la santé

Notre société œuvre en permanence à l’amélioration de la sécurité du travail et des infrastructures et à la protection de la santé. Dans le cadre de ses activités, chaque collaboratrice et chaque collaborateur est responsable de la protection de l’être humain et de l’environnement. Les lois et dispositions légales doivent être respectées. Chaque cadre de direction est tenu d’informer ses collaboratrices et collaborateurs de leur responsabilité et de leur apporter le soutien nécessaire à la satisfaction de leurs engagements. Toute violation ou tout accident doit être immédiatement signalé aux organismes responsables.

Egalité des chances et respect mutuel

Nous respectons la dignité et la personnalité de chaque collaboratrice et collaborateur. Les relations entre les membres du personnel doivent être basées sur le respect, l’équité, l’esprit d’équipe, le professionnalisme et la sincérité. Les membres de la direction jouent un rôle exemplaire et doivent assumer celui d’interlocuteur compétent en cas de conflit.

Nous encourageons l’égalité des chances et la diversité au sein de la société. Ces deux principes sont des conditions indispensables pour la bonne réputation et la réussite de notre entreprise. Aucun collaborateur ou candidat ne sera défavorisé en raison de son sexe, de sa race, de sa nationalité, de son âge, de sa religion, de son orientation sexuelle ou d’un handicap. Seuls les critères propres à l’activité en question détermineront le choix d’employer, de former ou de promouvoir une collaboratrice ou un collaborateur.

L’excellence est la condition de la réussite de notre entreprise. Par conséquent, nous encourageons dans la société les talents qui contribuent à la réussite durable de la société aussi bien à travers leurs compétences professionnelles qu’en raison de leurs compétences sociales.

Nous proposons à nos collaboratrices et collaborateurs des opportunités de développement professionnel et personnel et nous les encourageons à les utiliser.

Notre société s’efforce d’assurer la compatibilité entre les besoins de l’entreprise et la vie privée des collaboratrices et collaborateurs. Nous attachons là une importance toute particulière à la compatibilité entre la vie familiale et professionnelle.

Participations financières significatives

Sont considérées comme des participations financières significatives les participations économiques directes ou indirectes de plus d’1% dans le capital d’une société. Toute participation financière significative d’une collaboratrice ou d’un collaborateur dans la société d’un concurrent, client ou fournisseur de notre société ou dans une autre entreprise avec laquelle la collaboratrice ou le collaborateur entrerait en contact dans le cadre de ses activités, doit être immédiatement notifiée à la direction.

Activités parallèles pour les concurrents et activités secondaires

Toute activité indirecte ou directe d’un membre de notre société pour une entreprise qui entre en concurrence directe ou indirecte avec notre société est interdite. Des exceptions peuvent être accordées par le supérieur hiérarchique avec l’accord de la direction de la société.

En tant que membre de la société, les collaboratrices et collaborateurs n’ont pas le droit d’utiliser les opportunités commerciales qui se présentent pour la société à leur propre avantage ou à l’avantage de tiers.

Une activité secondaire est l’exercice d’une autre activité, tout particulièrement en tant que président ou directeur commercial, membre d’un comité de surveillance, d’administration ou consultatif, employé ou autre (par exemple en tant que conseiller) dans une entreprise indépendante de la société.

L’exercice d’une activité secondaire chez un client, un fournisseur ou une autre entreprise avec laquelle la collaboratrice ou le collaborateur entrerait en contact dans le cadre de ses activités pour notre société, n’est pas autorisé, sauf autorisation préalable par la direction. L’exercice d’une autre activité secondaire qui pourrait entraver la performance d’une collaboratrice ou d’un collaborateur n’est autorisé qu’avec l’accord préalable de la direction de la société. Quel que soit le cas, l’exercice d’une activité secondaire doit être signalé à l’employeur.

Respect du code de conduite/Rapports

Principes généraux

Chaque collaboratrice et chaque collaborateur reçoit un exemplaire du code de comportement. Cela doit permettre une bonne mise en œuvre de ce code dans les pratiques de notre société et son application dans le quotidien des collaboratrices et collaborateurs.

En particulier, les cadres de direction sont invités à encourager activement le respect de ce code. Ils doivent entre autres s’assurer que toutes les collaboratrices et tous les collaborateurs sous leur responsabilité connaissent le code de conduite.

En cas de questions qui concernent le code et ses réglementations, chaque collaboratrice et collaborateur doit s’adresser en priorité à son supérieur ou au service compétent.

Information de la propriétaire

Chaque année et de sa propre initiative, la direction de l’entreprise informera le ou la propriétaire de l’application du code de conduite.